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网传大理开往成都高铁上卖过期4年方便面?官方最新回应

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发表时间:2025-02-10 18:13作者:西部时报来源:西部时报
2月8日,有网民反映,2月7日下午,在一辆云南大理开往四川成都东的G2838次高铁列车上,工作人员售卖过期4年的桶装泡面,有旅客因此与售货员发生争执。

"过期了四年的东西你竟然还敢卖,你良心何在。"网传视频显示,一白衣女子情绪激动,大声质问身穿深蓝色制服的列车工作人员。视频发布者配文称,高铁上一乘客购买到过期方便面要求解释,工作人员乞求乘客别把事闹大。

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据目击者介绍,事发当天她乘坐G2838次高铁,列车从大理始发后不久,车厢内出现争吵声。一名女士声称其买到过期泡面,并好心提醒车厢的旅客别再购买。

该目击者表示,通过该女士与售货员的对话了解到,该女士给孩子买方便面吃,孩子尝出味道不对,才发觉盒子包装上显示2021年到期,如今已经过期4年之久。之后列车长带着乘警,对这起事件进行了处理。

2月8日下午,铁路成都局官方客服介绍,G2838次高铁确为成都铁路局管理列车,目前铁路部门已经关注到网传视频,有关部门正在对这起事件进行调查。


同日,重庆客运段发布关于网传“高铁车厢买到过期方便面”的情况说明:


针对网传“高铁车厢买到过期方便面”的信息,我们立即组织调查。


经核查,2月7日在大理开往成都东的G2838次列车上,一名旅客购买了保洁公司保洁员韦某自带的3盒方便面,食用后发现其中1盒康师傅方便面已过期。


我们已对违规售卖方便面的保洁员韦某作出停职调查处理。后续,将根据调查结果依规对相关人员进行严肃处理。


在此,我们向当事乘客表示歉意,感谢广大旅客和网友对铁路客运服务工作的关心和监督,我们将进一步加强管理,持续改进工作质量,杜绝此类事件发生。



END

来源:重庆客运段、九派新闻、大皖新闻
编辑:王宇豪
审核:溪溪







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