四川成都一医院挂号窗口人员上班玩手游，院方通报：情况属实，待岗处理

2月17日，针对网传“医院挂号窗口收费员工作时玩手游”的消息，蒲江县中医医院发布情况通报。

关于“蒲江县中医医院挂号窗口工作人员上班时间玩手机游戏”调查情况的通报：

2025年2月17日上午，一段反映“蒲江县中医医院挂号窗口工作人员上班时间玩手机游戏”的视频在网络传播并引发网友关注讨论。我院发现该视频后，立即进行调查核实。经查：视频中反映的为我院收费室2号窗口工作人员任某上班时间用手机玩游戏且态度恶劣，情况属实。在此，向受到影响的患者和家属表示深深的歉意。

此次事件充分暴露出我院存在部分职工作风不严不实、医院日常管理存在漏洞、窗口工作人员服务群众意识不强等问题。我院已于2025年2月17日上午，对涉事职工进行了严肃的批评教育和待岗处理，对其违反工作纪律的问题已向所有工作人员进行通报和警示教育，并将按照有关规定进一步严肃处理。

下一步，我院将深刻反思、引以为戒，举一反三加强医务人员管理，严肃工作纪律，强化服务意识，坚决杜绝类似事件再次发生。在此，衷心感谢社会各界对我院的关心和监督。我院将不断提升管理水平，全力为广大群众提供更加安全、高效、放心的医疗服务。

此前报道：

2月17日，有四川成都网友反映，蒲江县中医医院一挂号窗口医护人员上班玩游戏。该网友称，当时不少人在排队挂号，但是该医护人员并没有停止玩手机游戏。

蒲江县中医医院工作人员表示，已对该医护人员停职进行调查，下一步医院将根据调查结果做进一步处理。